DEUTSCHLAND TEST: Online-Sportwettenanbieter 2025
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 24 Online-Sportwettenanbieter
Nervenkitzel, Hoffnung, Angst – Glücksspiel ist oft eine emotionale Achterbahnfahrt. Egal ob Rubbellos, der Ergebnistipp beim Fußball oder der Lottoschein: Ein Gewinn löst bei den meisten Menschen ein euphorisches Glücksgefühl aus. Auf der anderen Seite stehen die Risiken. Unabhängig von Gewinn oder Verlust ist zumindest die rechtliche Lage mittlerweile klar geregelt. 2023 hat die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder eine sogenannte Whitelist veröffentlicht. Nur wer auf dieser Liste steht, hat sich etwa zu strengen Auflagen beim Spieler- und Jugendschutz verpflichtet – und besitzt überdies auch eine Lizenz, mit der er in Deutschland offiziell Lotterien im Internet anbieten darf. Ziel des Ganzen ist es, für mehr Transparenz und Sicherheit zu sorgen und die Verbraucher zu schützen. Zusammen mit DEUTSCHLAND TEST haben wir den Glücksspielmarkt untersucht. Auf den Prüfstand kamen 24 Sportwetten-Anbieter/Vermittler. Untersucht wurden nur solche Anbieter/ Vermittler, die auf der sogenannten Whitelist stehen.
Gesamt-Ranking: Online-Sportwettenanbieter
Für die Studie wurden 2.215 Kundenurteile zu 24 Online-Sportwettenanbieter aus den folgenden fünf Kategorien eingeholt:
- Online-Präsenz
- Wettangebot
- Zahlungsabwicklung
- Kundenservice
- Seriosität & Sicherheit
Die Note „Gut“ gab es für Anbieter/ Vermittler mit überdurchschnittlichen Werten auf Gesamtebene. Wer wiederum über dem Schnitt der „Guten“ lag, bekam die Note „Sehr Gut“. Keine Auszeichnung erhielten Anbieter/Vermittler, die mit ihrer Punktzahl unter dem Schnitt lagen.