Kundenurteil: EuroAtlas Unfallversicherern 2023

Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 40 Unfallversicherer

Unfälle gehören zum Alltag. Eine private Unfallversicherung greift bei allen denkbaren Unfällen, zu jeder Tagesund Nachtzeit, auf der ganzen Welt. Für Versicherungsunternehmen handelt es sich bei privaten Unfallversicherungen um ein Marktsegment, das stagniert. Die Zahl der laufenden Versicherungsverträge ist seit Jahren rückläufig. Zuletzt ist sie erstmals unter 25 Millionen Verträge gesunken. Damit generieren die deutschen Konzerne freilich gleichbleibende Beitragseinnahmen von 6,8 Milliarden Euro, aus denen sie Leistungen von 3,5 Milliarden Euro bezahlen. Welche Unternehmen bieten nun die bestmöglichen Policen an? €uro hat die Unfallversicherer getestet. Mit einer Umfrage, in der Versicherungskunden Auskunft gaben über ihre persönlichen Erfahrungen mit dem Produktangebot, der Beratung, dem Service, dem Verhältnis von Monatsbeitrag zu Leistung.

Gesamt-Ranking: EuroAtlas Unfallversicherer

Zu den über 15 allgemeinen und branchenspezifischen Service- und Leistungsmerkmalen wurden 4.081 Kundenurteile ausgewertet.

  • Faire Versicherungsangebot
  • Faire Kundenberatung
  • Fairer Kundenbetreuung
  • Faires Preis-Leistungs-Verhältnis

Am besten schnitten dabei die Generali Deutschland, GVO, die HUK-Coburg sowie die Versicherung des ADAC ab.