Kundenurteil: Fairness von Tierversicherern 2026
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 42 Tierversicherer
Im Durchschnitt 200 Euro monatlich kostet die Haltung eines Hundes, um die 75 Euro die einer Katze, und selbst für Kaninchen sind rund 15 Euro im Monat zu zahlen – je Tier. Eine artgerechte Haltung ist teuer, und die Anschaffungskosten sind da noch gar nicht miteingerechnet. Noch teurer wird es nur, wenn das Tier ernsthaft krank wird oder bei Dritten finanzielle oder gesundheitliche Schäden verursacht. Wohl dem, der in einem solchen Fall über eine faire Tierversicherung verfügt. Zur Auswahl stehen unterschiedliche Produkte aus den Bereichen Tierhaftpflicht und Tierkranken. Versicherer sollten neben attraktiven Leistungen zu günstigen Preisen auch eine kompetente Beratung und einen zuvorkommenden Service bieten. Welche Anbieter all das leisten und dabei mit besonderer Fairness punkten, haben wir zusammen mit FOCUS MONEY ermittelt.
Gesamt-Ranking: Fairness von Tierversicherern
Insgesamt wurden 3.949 Kundenurteile zu 15 Service- und Leistungsmerkmalen aus den folgenden vier Dimensionen eingeholt:
- Faire Tarifleistung
- Faire Kundenberatung
- Fairer Kundenservice
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Sie sind aus Kundensicht die Fairsten: die 13 Anbieter, die mit dem Gesamturteil „sehr gut“ abgeschnitten haben. Dabei sind die meisten von ihnen auch in den vier Einzelkategorien top – so unter anderem der schwedische Spezialversicherer Lassie. Das 2020 gegründete Unternehmen, das sich als erste präventive Tierversicherung versteht, wurde in diesem Jahr neu in die Studie aufgenommen und ist direkt weit oben in das Ranking eingestiegen. Ebenfalls überzeugen konnten elf Tierversicherer mit der Note „gut“.
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „Kundenurteil: Fairness von Tierversicherern 2026“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 42 Tierversicherer in Deutschland.