Auto-Abos
Beste Abo-Modelle
Eine Untersuchung in Kooperation mit Deutschland Test
Ob Rezepte per Abo, der monatliche Blumenstrauß oder das Windelpaket vor der Haustür: Das Abo-Modell hat sich längst vom Nischenkonzept zum festen Bestandteil des Alltags entwickelt. Es steht für Komfort, finanzielle Planbarkeit und oft auch für ein kleines Stück vertraute Routine im hektischen Konsumalltag. Auch für Unternehmen wird das Abo-Modell immer attraktiver. Immer mehr Branchen setzen auf wiederkehrende Einnahmen statt auf einmalige Verkäufe – von Lebensmittel- und Windellieferungen über Mobilitätsdienste bis hin zu digitalen Angeboten. Welche Anbieter von Abo-Modellen kommen im Hinblick auf Preis, Transparenz und Flexibilität am besten bei den Kunden an? Dieser Frage gingen wir gemeinsam mit DEUTSCHLAND TEST nach.
Methode
Basis der Untersuchung ist eine eigeninitiierte und unabhängig von den bewerteten Unternehmen durchgeführte Bevölkerungsumfrage.
Die konkrete Fragestellung lautet:
„Wie bewerten Sie insgesamt die Abonnement-Modelle bzw. -Dienste der folgenden Anbieter im Hinblick auf ihren Nutzen, ihre Flexibilität, ihre Transparenz und ihr Preis-Leistungs-Verhältnis?“
Die Antwortmöglichkeiten lauten wie folgt:
- „ausgezeichnet“ (1)
- „sehr gut“ (2)
- „gut“ (3)
- „mittelmäßig“ (4)
- „schlecht“ (5)
- „kann ich nicht beurteilen“ (-)
Je Unternehmen wird der ungewichtete Mittelwert/Score über alle Antworten/Bewertungen (Antwortskala 1-5) gebildet.
Auszeichnung
Die Auszeichnung „TOP Abo-Modell“ prämiert Unternehmen/Anbieter, deren individueller Mittelwert besser (= niedriger) als der Branchenmittelwert ist. Das beste Unternehmen der jeweiligen Branche erhält als Alleinstellungsmerkmal das Prädikat „Nr. 1 der Branche | Bestes Abo-Modell“.