IT-Beratung
Deutschlands beste Berater
Eine Untersuchung in Kooperation mit WELT
Nichts ist so beständig wie der Wandel, heißt es, und während dies einerseits für Abwechslung und das Entstehen neuer Chancen sorgt, so erzeugen Veränderungen gleichzeitig auch immer einen gewissen Anpassungsdruck und die Notwendigkeit, ins Handeln zu kommen. Wie dieses Handeln am besten aussehen sollte, ist allerdings selten eindeutig, sodass Entscheidungsträger in der Regel dankbar für qualifizierten Austausch und kluge Beratung sind. Um die besten Beraterfirmen zu identifizieren haben wir in Kooperation mit der überregionalen Tageszeitung WELT 200 Beratungsunternehmen untersucht.
Gegenstand der Untersuchung sind Beratungsunternehmen aus den folgenden Kategorien:
- Strategie
- Organisation
- Personal
- IT
- Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung
- Kommunikation
- studentische Beratungsunternehmen
Für die Studie wurden insgesamt 3.817 Firmenkundenurteile aus verschiedensten Wirtschaftsbranchen eingeholt.
Innerhalb der jeweiligen Kategorien wurden acht Bewertungskriterien herangezogen:
1. Gesamtzufriedenheit
2. Problemlösungskompetenz
3. Preis-Leistungs-Verhältnis
4. Umsetzungsorientierung
5. Weiterempfehlungsbereitschaft
6. Einhalten von Zielvereinbarungen
7. Transparenter Wissenstransfer
8. Soziale Kompetenz / Kommunikationsstärke
Auszeichnungsrelevant und somit entscheidend für das Ranking sind die ersten vier Kriterien. Die Beurteilung erfolgt über eine Zufriedenheitsskala (1 = „ausgezeichnet“ bis 5 = „schlecht“) und eine Zustimmungsskala (1 =„trifft voll und ganz zu“ bis 4 =„trifft überhaupt nicht zu“).
Das Siegel „Bester Berater“ erhält der jeweils Erstplatzierte seiner Kategorie, das Siegel „Top Berater“ dürfen alle Unternehmen tragen, deren Beurteilung über dem Mittelwert liegt. Ergebnisse werden dargestellt für die 170 untersuchten Beratungsunternehmen, die eine hinreichende Stichprobengröße aufweisen.