zur Übersicht Service-Champions Fachbuch-Shops Der Serviceerlebnis-Wert für Fachbuch-Shops liegt derzeit bei 57,2%. Branchengewinner ist shop.thieme.de. RANG ANBIETER WERT > 1500 shop.thieme.de 58,9% > 1500 beck-shop.de < 58,9% > 1500 lehmanns.de < 58,9% > 1500 sack.de < 58,9% > 1500 vulkan-shop.de < 58,9% Anbieter mit einem SES < 58,9 % werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt. Studieninformation 2024 (PDF) Veröffentlichung vom 09.10.2024 (PDF)