DEUTSCHLAND TEST: Kreditkarten 2024
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 45 Kreditkartenanbieter
Welche Kreditkartenanbieter haben – aus Sicht der Verbraucher – das beste Angebot hinsichtlich Service, Kommunikation, Leistungsumfang und Kosten? Um diese Frage zu beantworten, führten wir gemeinsam mit DEUTSCHLAND TEST im März und April 2024 eine bundesweite Online-Umfrage zu 40 Kreditkarten und 15 Kundenkreditkarten durch. Untersucht wurden insgesamt 45 Kreditkartenanbieter. Bei den Kreditkarten wurden 3.074 Kundenurteile ausgewertet, bei den Kundenkreditkarten waren es 1.326. Insgesamt nahmen 3.909 Verbraucher an der Befragung teil.
Gesamt-Ranking der Kreditkarten
Gesamt-Ranking der Kundenkreditkarten
Insgesamt wurden 3.909 Kundenurteile zu den folgenden vier Leistungskategorien eingeholt:
- Produktleistung
- Kundenservice
- Kundenkommunikation
- Preis-Leistungs-Verhältnis
Hintergrundinformation
Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Kreditkarten 2024″ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile zu 45 Kreditkartenanbietern.