DEUTSCHLAND TEST: Partnervermittlungen und Singlebörsen 2021
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 12 Partnervermittlungen und 13 Singlebörsen
Auf der Suche nach dem Liebesglück begeben sich 53 Prozent davon ins Internet. Nach Zahlen von Singleboersen-Vergleich.de sind bei den Anbietern und Portalen über 130 Millionen Mitgliedschaften erfasst. Darunter gibt es zweifelsohne viele Karteileichen und Fake-Profile. Dennoch sind Millionen Deutsche überaus aktiv auf Online-Dating-Seiten. Wenn es um Themen wie Flirten oder Beziehung geht, loggen sich monatlich mehr als acht Millionen Menschen bei den Anbietern ein. Doch welche Online-Dating-Dienste stehen besonders hoch in der Gunst der Kunden? Dies untersucht ServiceValue in Kooperation mit DEUTSCHLAND TEST im achten Jahr.
Gesamt-Ranking: Partnervermittlungen
Gesamt-Ranking: Single-Börsen
Insgesamt wurden 2.482 Kundenurteile eingeholt, wobei zwischen Partnervermittlungen und Singlebörsen unterschieden wurde. Jeder Befragte des Online-Panels durfte dabei bis zu drei Partnervermittlungen/Singlebörsen bewerten, bei denen er in den letzten zwölf Monaten Kunde war. Die Klassifizierung nahm ServiceValue unter anderem aus Angebot, Aufbau, Kosten, Funktionen und Zielgruppen vor. Die Befragten konnten insgesamt 22 Teilaspekte der Dating-Dienst-Anbieter bewerten, diese wurden in den folgenden fünf Teildimensionen zusammengefasst:
- Leistungsumfang
- Seriosität
- Kundenservice
- Website
- Preis-Leistungs-Verhältnis
In diesem Jahr werden acht Anbieter „Sehr Gut“ bewertet, sieben weitere Unternehmen bekommen die Endnote „Gut“. Die Spitzenplätze gingen dieses Jahr an Elitepartner (Partnervermittlungen) und Finya (Singlebörsen).
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Partnervermittlungen und Singlebörsen 2021“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile zu 12 Partnervermittlungen und 13 Singlebörsen.
Die Benchmarkstudie „DEUTSCHLAND TEST: Partnervermittlungen und Singlebörsen“ wird seit 2014 durchgeführt. Die Ergebnisse der Vorjahre stellen wir Ihnen auf Anfrage bereit.