Kundenurteil: Fairness von Risiko-Lebensversicherern 2024
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 34 Risiko-Lebensversicherer
Das Leben steckt voller Überraschungen. Oft gibt das dem Alltag die nötige Würze. Manchmal jedoch kann ein unvorhergesehenes Ereignis dem Leben eine unliebsame Wendung verleihen. Für einige solcher Fälle kann – und sollte – vorgesorgt werden. Dieses Risiko lässt sich optimal mit einer
Risikolebensversicherung absichern. Welche Risikolebensversicherer aus Sicht der Kunden gut und umfassend beraten, faire Produkte anbieten
und gleichzeitig mit ihrem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugen, haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY zum dritten Mal in einer Studie ermittelt. Dafür wurden 2.703 Kunden von 34 namhaften Versicherungsgesellschaften befragt. Sie gaben 2.993 Urteile zu insgesamt zwölf Service- und Leistungsmerkmalen ab.
Gesamt-Ranking: Risiko-Lebensversicherer
(Sortierung der Unternehmen innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge)
Für die Benchmarkstudie wurden 2.993 Kundenurteile zu Leistungsmerkmalen aus den folgenden drei Teildimensionen eingeholt:
- Faires Produktangebot
- Faire Kundenberatung
- Faires Preis-Leistungs-Verhältnis
Insgesamt können die Risikolebensversicherer überzeugen. Von den 34 Anbietern, die in der Erhebung berücksichtigt wurden, schafften es 20 ins Fairness-Gesamtranking. Zehn Gesellschaften erreichten sogar das Urteil „Sehr Gut“.
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „Fairness von Risiko-Lebensversicherern 2024“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für insgesamt 34 Risiko-Lebensversicherer.