Mitgliederurteil: Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen 2021
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 22 Lohnsteuerhilfevereine in Deutschland
Etwa 7,5 Millionen Deutsche gaben die Steuererklärung letztes Jahr nicht ab. Damit schonten sie zwar ihre Nerven, verzichteten möglicherweise aber auf eine Menge Geld. Denn zuletzt gab es im Schnitt 1000 Euro vom Fiskus zurück. Eine Möglichkeit, weder dem Staat Geschenke zu machen noch sich selbst durch die Antragsflut kämpfen zu müssen, ist, die Arbeit an einen Experten abzugeben. Und: Es muss nicht immer der teure Steuerberater sein. Lohnsteuerhilfevereine sind eine günstige Alternative. Bei welchen Lohnsteuerhilfevereinen sich die Mitglieder gut beraten und aufgehoben fühlen, untersucht ServiceValue in Kooperation mit Focus-Money im vierten Jahr.
Gesamt-Ranking: Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen
(Sortierung der Unternehmen innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge)
In der Benchmarkstudie wird das Konstrukt Fairness über vier Teildimensionen erfasst:
- Faires Leistungsangebot
- Faire Beratung
- Fairer Service
- Faires-Preis-Leistungs-Verhältnis
Gegenüber dem Vorjahr mussten die Lohnsteuerhilfevereine leichte Abstriche machen. Aber die Branche befindet sich nach wie vor auf einem äußerst hohen Fairness-Niveau. Vor allem die Beratungsqualität stimmt. Lob gibt es hier insbesondere für die hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter.
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „Mitgliederurteil: Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen 2021“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 22 Lohnsteuerhilfevereine in Deutschland.