Mitgliederurteil: Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen 2024
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 22 Lohnsteuerhilfevereine in Deutschland
Noch ist mehr als genügend Zeit, die Steuererklärung zu machen, denn selbst die früheste Abgabefrist für den Besteuerungszeitraum
2023 ist dank der eingesetzten Verlängerung erst der zweite September 2024. Auch mit großzügigem Zeitpuffer jedoch ist die alljährliche Steuererklärung für viele ein Stressfaktor, und so mancher Arbeitnehmer, der nicht dazu verpflichtet ist, verzichtet gleich ganz auf eine freiwillige Abgabe – und damit in neun von zehn Fällen auf eine ihm zustehende Rückzahlung,die sich im Schnitt auf immerhin 1000 Euro beläuft. Zu hoch erscheint die Hürde der zu bearbeitenden Formulare, denn diese sind für die meisten Verbraucher alles andere als selbsterklärend. Kompetente Unterstützung. Den nötigen Durchblick haben hier neben professionellen Steuerberatern auch die Experten der Lohnsteuerhilfevereine, die kostengünstigere Unterstützung versprechen. 22 davon – sowohl regional tätige Anbieter als auch große Vereine haben wir in Kooperation mit FOCUS MONEY genauer unter die Lupe genommen.
Gesamt-Ranking: Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen
(Sortierung der Unternehmen innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge)
In der Benchmarkstudie wird das Konstrukt Fairness über vier Teildimensionen erfasst:
- Faires Leistungsangebot
- Faire Beratung
- Fairer Service
- Faires-Preis-Leistungs-Verhältnis
Beim siebten Check der Lohnsteuerhilfevereine standen erneut 22 Anbieter auf dem Prüfstand. Elf verdienten sich für ihre Fairness einen Platz in der Bestenliste – darunter sechs mit der Top-Note „Sehr Gut“. Sie arbeiten aus Sicht der Steuerzahler weit überdurchschnittlich fair und partnerschaftlich. AKTUELL, Deutsche Lohnsteuerhilfe, LhF, lohi Bayern, LohiBW und VLH konnten allesamt ihr starkes Vorjahresurteil bestätigen.
5-Jahres-Ranking
(Sortierung der Unternehmen innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge)
Anbieter, die seit 2020 durchgehend im Ranking vertreten waren und mindestens dreimal in dieser Zeit mit der Top-Platzierung „Sehr Gut“ gekürt wurden, erhalten die Sonderauszeichung „5 Jahre Fairster Lohnsteuerhilfeverein“. Gelungen ist das sechs Dienstleistern. STEUERRING hat in vier der fünf Jahre ein „Sehr Gut“ geschafft. Die übrigen fünf Ausgezeichneten haben sogar fünfmal hintereinander mit der Note „Sehr Gut“ geglänzt.
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „Mitgliederurteil: Fairness von Lohnsteuerhilfevereinen 2024“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 22 Lohnsteuerhilfevereine in Deutschland.