Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern 2024
Wettbewerbsanalyse mit Detail-Auswertungen für 34 Fertighausanbieter
Bauherren haben buchstäblich die Qual der Wahl. Wer sich von den Vorzügen eines Fertighauses hat überzeugen lassen, muss allerdings noch einen passenden Anbieter wählen – angesichts der Vielzahl an Marktteilnehmern und der Tragweite der Entscheidung kein einfaches Unterfangen. Wer hat die beste Angebotsauswahl? Wer überzeugt bei Preis und Leistung? Wer besticht durch seine Servicequalität? Eine Orientierungshilfe bietet die aktuelle Studie „Fairness von Fertighausanbietern“.
Gesamt-Ranking: Fairness von Fertighausanbietern
(Die Sortierung der Anbieter innerhalb der Kategorien erfolgt in alphabetischer Reihenfolge)
Insgesamt bewerteten 2.119 Bauherren 34 Fertighausanbieter in den folgenden sechs Teildimensionen:
- Faire Produktleistung
- Faire Kundenberatung
- Faire Kundenkommunikation
- Fairer Kundenservice
- Faires-Preis-Leistungs-Verhältnis
- Nachhaltigkeit und Verantwortung
Elf Fertighausanbieter gehen sogar mit der Bestnote „Sehr Gut“ aus der aktuellen Untersuchung hervor. Die Studie basiert auf einer Online-Befragung. Teilnehmen
durfte, wer innerhalb der letzten 36 Monate selbst Kunde bei einem Fertighaushersteller war. Auf den Prüfstand kamen 34 große Anbieter, zu denen die Kunden ihre Bewertungen abgeben durften. Erhoben wurde die Studie von Juni bis Juli 2024.
5-Jahres-Ranking
Das sind zwölf Fertighausanbieter, die es seit 2020 jedes Jahr ins Ranking geschafft haben – und davon mindestens dreimal mit dem Prädikat „Sehr Gut“ ausgezeichnet wurden. Neben vielen alten Bekannten sind in diesem Jahr auch FingerHaus und Schwabenhaus unter den Langzeitbesten vertreten. Sie alle beweisen, dass sie ihre Kunden immer wieder aufs Neue zufriedenstellen können.
Hintergrundinformationen
Die Benchmarkstudie „Kundenurteil: Fairness von Fertighausanbietern 2024“ kann über die ServiceValue GmbH bezogen werden. Die Wettbewerbsanalyse enthält Gesamtergebnisse sowie detaillierte Einzelprofile für 34 Fertighausanbieter in Deutschland.
Die Benchmarkstudie „Fairness von Fertighausanbietern“ wird seit 2013 durchgeführt. Die Ergebnisse der Vorjahre stellen wir Ihnen auf Anfrage bereit.