LANGZEITSIEGER
Preis-Champions
Eine Untersuchung in Kooperation mit der WELT
Ob mit attraktiven Rabattaktionen oder besonderer Preisstabilität, mit ideellem Mehrwert in Form von Zusatzleistungen für Umwelt und Soziales oder mit vorbildlicher Preistransparenz – mögliche Anlässe zur Begeisterung gibt es viele. Alles läuft auf höchstem Niveau, könnte man daraus schließen. Viele Verbraucherinnen und Verbraucher sehen das allerdings anders, denn sie erleben beim Einkauf und bei der Buchung von Dienstleistungen seit Jahren: Auf höchstem Niveau sind vor allem viele Preise. Welche Anbieter ihre Kundinnen und Kunden mit ihrer Preisgestaltung in besonderem Maße begeistern können, haben wir in Kooperation mit der WELT zum inzwischen zehnten Mal untersucht.
Methode
Bei der vorliegenden Untersuchung handelt es sich um eine Online Befragung über ein externes und unabhängiges Online-Access-Panel. Dabei werden sog. Panelisten zur Bewertung von Unternehmen / Marken eingeladen. Anhand des „Price Structuring Score“ (PSS) wird ein Ranking über alle untersuchten Unternehmen / Marken innerhalb der Branchen erstellt. Für den PSS wurde folgende Frage entwickelt:
„Bitte geben Sie an, welche Unternehmen/Marken Sie persönlich über die Gestaltung ihrer Preise begeistern!“
Antwortmöglichkeiten:
- „Ja, bei dieser Marke/diesem Unternehmen bin ich von der Gestaltung der Preise begeistert!“
- „Nein, bei dieser Marke/diesem Unternehmen bin ich von der Gestaltung der Preise nicht begeistert!“
- „Ich kann die Gestaltung der Preise hier nicht beurteilen bzw. kenne die Marke/das Unternehmen nicht.“
Im Ergebnis erhält man den prozentualen Anteil an Befragten, bei dem es dem Anbieter gelungen ist, die Befragten von seiner Preisgestaltung zu begeistern.
Auszeichnung
Auf einem Gold-Rang werden ausschließlich Unternehmen / Marken geführt, die innerhalb ihrer Branche und auf Grundlage ihres individuellen „Price Structuring Score“ (PSS) zum obersten / besten Drittel gehören. Darüber hinaus werden Unternehmen / Marken, die innerhalb ihrer Branche die beste Platzierung im Ranking erreicht haben, als Branchengewinner ausgewiesen – und setzen damit den Maßstab für eine herausragende Preisgestaltung in ihrer Kategorie.
Unternehmen / Marken, die seit fünf Jahren oder noch länger durchgängig einen Gold-Rang belegen, sind „Langzeitsieger“ über den entsprechenden Zeitraum.