Produkt-Champions

Produktqualität von 2.198 Unternehmen untersucht

Die Kooperationspartner ServiceValue GmbH und DIE WELT haben Deutschlands größtes Ranking zur Produktbegeisterung ermittelt, die „Produkt-Champions“. Hinter der breit angelegten Kundenbefragung zur Produktbegeisterung stehen insgesamt über 800.000 Kundenurteile zu 2.198 Unternehmen und 173 Branchen.

Untersucht wird die Produktbegeisterung einer Marke/eines Unternehmens anhand des „Product Benefit Scores“ (PBS). Der Begriff „Produktbegeisterung“ ist dabei bewusst sehr umfänglich gefasst und bildet so das allgemeine Produkterleben der Kunden ab. In das Produkt-Ranking gehen sowohl die Urteile aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.

Die Ergebnisse der Produkt-Champions 2021 werden hier am 17.06.2021 veröffentlicht.